Official Partner Freshworks Indonesia - Authorized ResellerÂ
Solusi CRM, Live Chat, Call Center (Telephony), Support Ticket dalam 1 Dashboard
Selalu Terhubung dan Menangkan Hati Pelanggan Melalui Pengalaman Media Yang Menakjubkan
Lebih dari sekedar berfokus pada mendapatkan pelanggan baru tertarget berdasarkan kampanye berbasis data, selama lebih dari 10 tahun, kami menemukan bahwa pengalaman pelanggan merupakan kunci dari transformasi bisnis digital. Kini solusi terbaik ini kami hadirkan untuk pebisnis dan pemasar di Indonesia.Â
Sebuah Solusi Enteprise dengan pengakuan Internasional yang bisa digunakan oleh UKM sekalipun !
Yang terbaik kini telah hadir bagi bisnis di Indonesia
Freshworks dan Doxadigital menawarkan solusi komprehensif, fitur dibawah ini hanya sebagian yang anda gunakan untuk bisnis anda.Â
Satu fitur, sebagian fitur, atau seluruh fitur yang anda butuhkan ? Mari berdiskusi!
Whatsapp Customer Center
Gunakan Whatsapp Official APIÂ untuk memberi dukungan pelanggan anda. Bisa terhubung dengan Chatbot atau Gunakan Tim Support Anda
Live Chat Omnichannel
Hubungkan Whatsapp, Facebook Messenger, Instagram Direct Message, Line, Telegram, semua dalam satu dashboard
Call Center (Telephony)
Bisa digunakan untuk UKM hingga Enterprise, naikkan citra bisnis dengan fitur canggih call center berbasis telepon lokal yang bisa anda (dan tim) bawa melalui HP
Support Ticket
Dukungan pelanggan melalui Live Chat, Telepon, Email, bisa dihubungkan ke sistem tiket yang canggih dilengkapi dengan Artificial Intellegence
Chatbot
Dukungan chatbot untuk operasional rutin seperti order, refund, dan lain sebagainya. Support Bahasa Indonesia dan bisa terhubung dengan Aplikasi Anda (open API)
Sales Pipeline
Sistem penjualan yang juga terhubung dengan artificial intellegence. Tingkatkan produktivitas tenaga penjualan anda melalui sistem yang terotomatisasi
Email Marketing
Tetap terhubung dengan pelanggan anda melalui email. Segmen dan Identifikasi kebutuhan melalui interaksi didalamnya. Lakukan Personalisasi mulai hari ini.
Customer Portal (and Knowledge Base)
Dukungan informasi purna jual bagi pelanggan anda. Artikel, teks, video, hingga update program yang dibutuhkan, semua dalam 1 lokasi
Internal Software System with ITSM and ITIL Solution
DOXADIGITAL x FRESHWORKS =Â EXPERIENCE PROVIDER
Sebagai Mitra Resmi dari Freshwork Inc, Kami menghadirkan sebuah inisiatif baru dalam proyek DOXA360 untuk mengajak pebisnis dan pemasar indonesia mulai berfokus pada pelanggan, join DOXA 360 Movement
Pelatihan, Konsultasi, dan Dukungan Berbahasa Indonesia
Membantu bisnis mencari solusi yang tepat, serta melakukan implementasi bersama mitra
Program Penjualan Ekslusif
Solusi yang dikhususkan untuk pasar Indonesia yang berbeda dengan program global. Seluruh administrasi dalam Rupiah.
Aplikasi Integrasi Tambahan
Melakukan Integrasi Aplikasi tambahan yang dibuat oleh Internal Tim Doxadigital
Support Freshwork Global
Semua pengalaman lokal yang tidak menghilangkan dukungan internasional dari Tim Freshwork Global, bahkan saat konsultasi
Mari Terhubung dan Berdiskusi
dan mulai merencanakan pengalaman pelanggan yang lebih baik
